Tulisan ini tidak bermaksud mendiskreditkan XL sebagai operator yang cukup memiliki banyak pelanggan di Indonesia. Tulisan ini muncul hanya karena ingin membagi pengalaman kepada kawan blogger yang mungkin juga mengalami seperti yang saya alami.
Singkatnya begini, saya sebagai pemakai kartu xl (bebas ) yang sudah cukup lama (lebih dari 1 tahun) sedikit banyak telah melewati hari-hari dengan kartu xl. Di jangka waktu tersebut juga saya menjadi saksi promo-promo yang dibuat oleh Xl selama itu. Seingat saya mulai dari promo telp. murah dari pagi sampai sore, telp gratis dari jam 00:00 sampai jam 06:00 pagi, terus promo telp Rp.1000 berkali-kali dan lain sebagainya.
Jujur saja, saya juga menikmati promo-promo telp.murah tersebut walaopun kadang-kadang di barengi sedikit sumpah-serapah untuk XL (maaf ya, XL) karena kadang-kadang lagi tlp, baru sebentr tiba-tiba putus terus mau tlp lagi,bayar lagi. Sekarang masalahnya, Buat saya,promo XL sekarang malah nambah membingunkan. Untuk menguatkan kebingungan saya, silakan lihat screnshoot promo xl di bawah ini.
ada yang salah dengan promo tersebut? Wallahu Alam, tapi yang terjadi di pelanggan XL adalah adanya perbedaan tarif. Misalnya, untuk tlp dari jam 00:00 s/d jam 6 pagi saya tetap dikenakan tarif telp. sebesar Rp.1000,- untuk 1 – 2 jam telp. (bisa tlp. berulang-ulang tapi tidak melebihi akumulasi yg tadi disebutkan,kalo melebih harus bayar Rp.1000 lagi.). teman saya, pelanggan XL yang lebih lama dari saya masih dapat telp gratis dari jam 00:00 s/d jam 6 pagi. Jadi walaupun ga ada pulsa,dia masih bisa telp.saya.sebaliknya, saya ga bisa.
Kemudian, ada temen saya yang baru mencoba Xl beberapa hari ini, dia pas ga ada pulsa tlp saya pada jam 00:00 s/d jam 6 pagi ternyata ga bisa.tapi dia bisa nelp.yang paket Rp.300,- sampai jam 11. setelah itu berlaku tarif Rp.seribu lebih.
saya cek temen-temen saya yang lain juga mengalami nasib yang berbeda-beda. Perlu diketahui, bahwa mereka menggunakan xl nya tanpa reg.sana sini yg meribetkan seperti yang ada di screen shoot. karena umumnya mereka juga bingung.
Kesimpulan saya terhadap cara-cara promo XL sekarang ini adalah :
- makin ribet aja
- mulai ga transparant
- promonya dibolak-balik saja biar terkesan promo baru padahal sama saja dengan yang dulu tapi ada bonusnya yaitu plus bingung
- terkesan mempermainkan pulsa pelanggan dan memanfaatkan pelanggan Indonesia yang kurang kritis terhadap hal – hal seperti ini
- Jika anda ingin menambahkan silakan posting komentar anda.
